Versandbedingungen

Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (falls zutreffend).

Versandzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

Deutschland & EU: 3–7 Werktage
UK & Schweiz: 5–10 Werktage
Rest der Welt: 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten Schätzwerte sind und durch Zollverzögerungen oder lokale Postdienste beeinflusst werden können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet.
Wir bieten gelegentlich kostenlose Versandaktionen an – achten Sie auf Neuigkeiten auf unserer Homepage.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 3 Tagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@dentiumlux.com.

Verlorene oder verspätete Pakete

Dentium Lux ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Pakete, die durch Post- oder Zollprobleme verursacht werden.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen, Ihr Paket, wann immer möglich, zu lokalisieren.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche Adressen geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Ihrem Versand kontaktieren Sie unser Support-Team unter:
📧 support@dentiumlux.com